Dijital Mağduriyet Merkezi (DMM)

Mağduriyet geniş bir kavram. Gündelik yaşamda dolaylı veya doğrudan maruz kaldığımız haksızlıklardan doğan sonuçların tümü için “mağduriyet” kavramını kullanırız. Bu kavram hukuk açısından da önemli. Zira hukukun temel amacı mağduriyeti tespit edip, gidermektir. Bu olgu, internetin gelişmesi ile yeni boyut alıp, yayılmaya başladı. Kullanmaya başladığımız ilk dönemlerinde ne kadar önemli olduğundan, hayatımızı kolaylaştırmasından bahsettiğimiz internet; görsel ve yazılı iletişimi değiştirdi. Kullanıcısına etkileşim olanağı sağlayan ve kendi düzenini, kendi enstrümanıyla genişletme yolunda ilerleyen; paylaşımları ile gündem olan haber siteleri, iletişim uygulamaları, sosyal medya hesapları, video kanalları son günlerin konusu…

İşte bu noktada doğan ve kişileri rahatsız eden içerikler, haklarında yalan haber veya çarpıtılmış haber, sosyal medya hesaplarından yapılan asılsız paylaşımlar, fotoğrafların izinsiz kullanılması, kullanıcı hesaplarına saldırı düzenlenmesi gibi konuların tümü “dijital mağduriyet” kavramı içindedir.

Dijital Mağduriyet Merkezi yukarda bahsedilen hususla çerçevesinde;

• Kişilere veya kurumlara dönük dijital mağduriyetleri tespit etmek,
• Bu mağduriyetlere karşı etkin yollar ve yöntemler ile karşı koyma süreci yönetmek,
• İnternet, bilişim ve dijital mecralarda mücadele işlemlerinin takibini yapmak,
• Gerekli makamlara, kurumlara, şirketlere online veya fiziken başvuruda bulunmak,
• İlgi merciler önünde itiraz ve doğrulama süreçleri icra etmek
• Nihayet ulusal ve uluslararası yargı birimleri ile uyuşmazlık çözüm merkezleri nezdinde hukuki süreci takip etmek,

Ve gerektiğinde başvuruları online formlar ve yabancı dilde ve sosyal medya şirketlerinin uygun gördüğü formatta yaparak mağdurlara faydalı olmak amacıyla kurulmuştur.